Bent u van gedachten veranderd?

U beschikt over 30 volle dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen, d.w.z. 16 dagen meer dan de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen.

De klantenservice zal u informeren over de verschillende manieren om uw artikel te retourneren. Voor kleine pakketten wordt u een retourlabel toegestuurd. Voor grote pakketten wordt een retourdienst aangeboden. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. De prijs wordt vastgesteld op basis van uw adres en het gewicht van de geretourneerde goederen.

De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsrechtmededeling.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Is uw artikel defect of beschadigd?

U zult gevraagd worden om foto’s te verstrekken, zodat wij u de meest geschikte oplossing voor uw probleem kunnen bieden.